Entregamos para todo o Brasil. Abaixo, como funcionam o cálculo do frete, os prazos e o rastreamento dos pedidos da Loja Nova.
1. Cálculo do frete
O valor e o prazo são calculados em tempo real pelo seu CEP, com base nas tabelas oficiais dosCorreios (PAC e SEDEX). Você vê o valor antes de finalizar a compra, na página do produto e no carrinho.
2. Frete grátis
Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 500 paratodo o Brasil. Condições podem variar conforme campanhas e o peso/volume do produto. O valor final sempre aparece no checkout.
3. Prazo de entrega
O prazo total = tempo de postagem + tempo de transporte:
- Postagem (manuseio): despacho em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Transporte: o prazo dos Correios exibido no checkout, conforme a sua região (em geral 1 a 7 dias úteis para Sul/Sudeste; maior para Norte/Nordeste/interiores).
O prazo começa a contar somente após a aprovação do pagamento (no Pix e boleto, após a compensação).
4. Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você acompanha a entrega diretamente no site dos Correios. Em caso de dúvida, fale com a gente informando o número do pedido.
5. Retirada
No momento trabalhamos apenas com envio. Não há retirada em loja.
6. Recebimento e avarias
- Confira o produto no ato do recebimento. Se a embalagem estiver violada ou danificada, recuse a entrega e registre a ocorrência com o entregador.
- Notou avaria após receber? Avise em até 7 dias com fotos. Veja a política de trocas e devoluções.
- Endereço incorreto ou ausência no recebimento podem gerar devolução do pacote e custo de reenvio.
7. Dúvidas
Fale com a gente: mewebponto@gmail.com ·formulário de contato.